提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5772：好评
观景房，超棒，很温馨，价格实惠
会员7012：好评
下了漓江游船、估计走路十分钟左右就到了、门前现在正在修路、稍微有点不好拖箱子！ 离西街不远、因为带着小孩不愿意住太吵的地方，这个位置正好 前台美女也很好，订票、租车都在店里电瓶车50一天、可以骑着逛十里画廊！ 酒店设施也还不错、性价比很高！
会员6155：好评
呵呵，酒店详情发的都是照骗吧，没电梯，自己拿行李到5楼所谓的浴缸房，不过100多不要要求环境有多好。这都算了，那个厕所湿漉漉的，外面居然可以看进来的，去前台问说之前师傅修过没事，也可以换房不过不同一栋，因为跟老妈远就不换了。我回去再看一遍，是真的能看到，晚上只能让妹妹在窗外守着，呵呵，建议店员去洗个澡，再让别人看看是不是能看到自己洗澡。非常差的一次酒店体验！！